شروط الاستخدام

نظرة عامة

سبيرو ووركس عبارة عن موقع إلكتروني ينظم عمل ورش خدمات المركبات عن طريق الإنترنت و يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة شركة سبيرو السعودية. في جميع أنحاء الموقع، تشير مصطلحات “نحن” و “مزود الخدمة” و “الخاصة بنا” و “سبيرو ووركس” و “نظامنا الإلكتروني” و “موقعنا الإلكتروني” إلى سبيرو السعودية لتقنية المعلومات بينما تشير “المستخدم” و “المشترك” و “العميل” إلى الطرف الثاني وهو مستخدم نظام سبيرو ووركس. تقدم سبيرو السعودية لتقنية المعلومات هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك، للمستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تشارك في “الخدمة” الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية (“شروط الخدمة”، “الشروط”)، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها في هذه الوثيقة و/أو المتاحة عن طريق الارتباط التشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى نظامنا الإلكتروني أو استخدامه. بدخولك أو استخدام أي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي خدمات. إذا تم اعتبار شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحة على شروط الخدمة هذه.

تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تتم إضافتها إلى موقعنا الحالي لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. استمرار استخدامك أو وصولك إلى الموقع بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولًا لهذه التغييرات.

شروط عامة

لا يجوز لك استخدام خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك استخدام الخدمة لانتهاك أي قوانين (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).

يجب عليك عدم نقل أي برمجيات خبيثة أو ديدان أو فيروسات أو أي رمز ذي طبيعة مدمرة.

سيؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتك أو المساءلة القانونية.

نحتفظ بالحق، ولكننا غير ملزمين، بالحد من خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تحديد الخدمات التي نقدمها. تخضع جميع الخدمات للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا المطلق. نحتفظ بالحق في إيقاف أي خدمة في أي وقت.

الاشتراك في ووركس

بعد إتمام عملية التسجيل من قبل العميل، تتم فوترة الخدمة على أساس دوري سنوي.

سيتم تجديد الاشتراك تلقائيًا في نهاية كل سنة من تاريخ الاشتراك ما لم يقم المشترك بإلغائه أو تقوم “سبيرو السعودية لتقنية المعلومات” بإلغائه. يمكن للمشترك إلغاء تجديد الاشتراك الخاص به من خلال الحساب الخاص به أو عن طريق الاتصال بفريق دعم عملاء “سبيرو السعودية لتقنية المعلومات”.

سيتطلب على المشترك توفير وسيلة دفع إلكترونية صالحة وفعالة لمعالجة الدفع للاشتراك. يجب على المشترك تزويد “سبيرو السعودية لتقنية المعلومات” بمعلومات دفع كاملة. من خلال إرسال معلومات الدفع هذه، فإنك تفوض تلقائيًا أنظمة سبيرو ووركس لتحصيل جميع رسوم الاشتراك التي يتم تكبدها من خلال حسابك على أي من وسائل الدفع هذه.

في حال عدم الدفع أو تجديد الاشتراك لأي سبب كان، فإن مزود الخدمة سيعطي مهلة (7 أيام) للمشترك للدفع وفي حال استمرار عدم الدفع فإنه يحق لمزود الخدمة إلغاء الاشتراك وما يترتب على ذلك من محو لبيانات المشترك وسجلاته. كما وأنه لا يوجد أي ضمانات مقدمة من مزود الخدمة لاسترجاع البيانات في حال استئناف الاشتراك بعد ذلك.

هذا الاشتراك هو حصري لطالب الخدمة فقط ويحق لمزود الخدمة إنهاء الاشتراك فوراً في حال قام المشترك بتحويل الخدمة أو إعادة بيعها أو تأجيرها لأي طرف ثالث والذي إن ثبت فإن المشترك يكون عرضة للمساءلة القانونية.

يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) تحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من التعليمات البرمجية الضارة التي يمكن أو يمكن استخدامها بأي شكل من الأشكال التي تؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت؛ أو (ج) للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

التجربة المجانية

يجوز لشركة “سبيرو السعودية لتقنية المعلومات”، وفقًا لتقديرها الخاص، تقديم اشتراك مع إصدار تجريبي مجاني لفترة محدودة من الوقت.

تحتفظ “سبيرو السعودية لتقنية المعلومات” في أي وقت وبدون إشعار بحقها في (1) تعديل شروط وأحكام عرض الإصدار التجريبي المجاني، أو (2) إلغاء عرض الإصدار التجريبي المجاني وبدون إشعار مسبق.

تغيير سعر الاشتراك

يحق لشركة “سبيرو السعودية لتقنية المعلومات”، وفقًا لتقديرها الخاص، تعديل رسوم الاشتراك الخاصة بالاشتراكات في أي وقت دون إشعار. ويكون أي تغيير في رسوم الاشتراك ساريًا في نهاية دورة الفوترة الحالية.

لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي تعديل أو تغيير سعر أو تعليق أو إيقاف الخدمة.

استمرار استخدام المشترك للخدمة بعد سريان تغيير رسوم الاشتراك يشكل موافقته على دفع مبلغ رسوم الاشتراك المعدل.

استرجاع المبالغ

يمكن أن تنظر “سبيرو السعودية لتقنية المعلومات” في طلبات استرداد أموال معينة للاشتراكات على أساس كل حالة على حدة ويتم منحها بناءً على ما تراه “سبيرو السعودية لتقنية المعلومات” مناسباً.

حساب المستخدم

يجب على المشترك إدخال معلومات دقيقة وكاملة وحديثة عند التسجيل في الخدمة. عدم القيام بذلك يعتبر خرقًا للشروط، مما قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لحساب المشترك.

المشترك مسؤول عن حماية كلمة المرور التي يستخدمها للوصول إلى الخدمة وعن أي أنشطة أو إجراءات تحت كلمة المرور الخاصة به.

لا يحق للمشترك استخدام اسم شخص أو كيان آخر كاسم مستخدم أو غير متاح للاستخدام بشكل قانوني، أو اسم أو علامة تجارية تخضع لأي حقوق لشخص أو كيان آخر غيره دون إذن مناسب، أو اسم بطريقة مسيئة أو مبتذلة أو فاحشة سواء في العرف السائد أو ما تراه “سبيرو السعودية لتقنية المعلومات” مخالفاً في وجهة نظرها. ويحق لمزود الخدمة تغيير الاسم أو حتى إلغاء الاشتراك في حال ثبوت أي من تلك الأمور.

القوانين المستخدمة

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.

التغييرات

يحق لـ “سبيرو السعودية لتقنية المعلومات” تعديل هذه الشروط أو استبدالها في أي وقت كان. إذا كانت التغيير مهماً، فسيحاول مزود الخدمة إشعار مسبق معقول للمستفيدين قبل سريان أي شروط جديدة. سيتم تحديد ما يشكل تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقدير مزود الخدمة الخاص.

من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد أن تصبح هذه التغييرات فعالة، فإن المشترك موافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا كان المشترك غير موافق على الشروط الجديدة، فيجب عليه التوقف عن استخدام الخدمة.

نحتفظ بالحق في أي وقت بتعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.

إخلاء المسؤولية

لا يقدم مزود الخدمة أي ضمانات على استخدام الخدمة ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات على عدم التعرض لاختراق وسرقة البيانات، ضياع وفقد البيانات وغير ذلك من الأضرار التي قد تلحق بالمشترك بناء على استخدام الخدمة المقدمة.

نحن لا نضمن أن استخدامك لخدمتنا سيكون بدون انقطاع أو آمن أو خالي من الأخطاء.

لن تتحمل سبيرو السعودية لتقنية المعلومات أي مسؤولية عن إخفاق أو تأخر في أداء التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية، إذا كان هذا الإخفاق أو التأخر ناتجاً عن ظروف خارجة عن سيطرتها أو أفعال المستخدم عند استخدام الخدمة، أو الخطأ الناتج عن أعمال السهو الغير مقصودة التي يقوم بها مزود الخدمة بنية حسنة.

لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تكون سبيرو السعودية لتقنية المعلومات ومن في حكمها من موظفين مسؤولة عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة مباشرة أو غير مباشرة، أو الأضرار اللاحقة من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فقدان البيانات، أو تكاليف استبدال الخدمة بخدمة أخرى، أو أي أضرار مماثلة، سواء كان ذلك في العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات التابعة.

أنت توافق على أنه يجوز لنا من وقت لآخر إزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون إشعارك.

اتصل بنا

في حال وجود أي استفسار الرجاء التواصل معنا عبر قنوات الاتصال التالية:support@speero.com